Preguntas frecuentes
¿Qué es Ciberseguridad como servicio en este contexto?
La Ciberseguridad como servicio de GIGA IT es una operación aumentada con IA disponible 24/7 para entornos críticos. Combina monitoreo continuo, analítica de comportamiento y respuesta automatizada para reducir MTTD y MTTR en infraestructura cloud, híbrida y on-prem.
¿En qué se diferencia del monitoreo de seguridad tradicional?
El monitoreo tradicional reacciona después de las alertas. GIGA IT utiliza detección impulsada por IA, analítica de comportamiento (UEBA), correlación avanzada y respuesta automatizada para identificar amenazas antes, reducir ruido y contener incidentes rápidamente.
¿Qué entrega GIGA IT al finalizar un engagement?
GIGA IT entrega un Security Operations Center enterprise listo para operar en entornos cloud, híbridos y on-prem, con monitoreo 24/7, detección impulsada por IA, respuesta automatizada, integraciones SIEM/SOAR, dashboards ejecutivos y gobernanza lista para auditoria.
¿Cómo asegura GIGA IT seguridad, cumplimiento y continuidad operativa?
GIGA IT implementa principios zero-trust, gobernanza de identidad, cifrado, auditoría y hardening de red. Las operaciones se respaldan con logging, trazabilidad, controles de acceso y estrategias de alta disponibilidad alineadas con requisitos regulatorios.
¿Qué modelos de engagement están disponibles?
GIGA IT ofrece servicios de ciberseguridad mediante tres modelos con SLAs, KPIs y reportes continuos: End-to-End Delivery, Equipos de Ingeniería de IA como unidades multidisciplinarias o Staff Augmentation con especialistas senior bajo gobernanza.
¿La seguridad puede mejorar con el tiempo o solo mantenerse?
La postura de seguridad mejora continuamente. GIGA IT ajusta modelos de detección, optimiza reglas de correlación, automatiza flujos de respuesta y realiza evaluaciones periódicas para reducir riesgos y mejorar el desempeño mes a mes.