Empresa de inteligencia artificial
¿Buscas una empresa de inteligencia artificial? GIGA IT te da un equipo senior potenciado con IA que se suma a tu hoja de ruta y trabaja en tu zona horaria, con más de 300 especialistas y 1.215+ proyectos desde 2008.
GIGA IT diseña y opera plataformas de Inteligencia Artificial seguras y listas para producción que combinan LLMs, RAG e interfaces multicanal para automatizar interacciones de alto volumen en web, mobile, WhatsApp y contact centers sin complejidad operativa.
Confianza en entornos críticos
Evaluar
En GIGA IT, evaluamos las bases arquitectónicas, operativas y de datos que determinan si LLMs y RAG pueden operar de forma segura en producción, considerando fragmentación, calidad de datos, gobernanza, cumplimiento y experiencia multicanal.
Evaluamos capacidades del modelo, latencia, precisión, costos y estrategias de prompting.
Revisamos privacidad, manejo de PII, moderación, auditoría y restricciones regulatorias.
Analizamos volúmenes, concurrencia y workflows de servicio para sostener demanda 24/7.
Identificamos dónde la IA generativa aporta valor medible y qué requisitos técnicos demanda.
Decidir
GIGA IT define la arquitectura objetivo, los flujos de datos y las capas de inteligencia de la plataforma, priorizando procesamiento en tiempo real, escalabilidad, modularidad e integración segura de modelos de IA.
Despliegue por fases con SLAs, KPIs y gobernanza alineados al modelo de delivery de GIGA IT.
Plataformas end-to-end con LLMs, bases vectoriales, pipelines retrieval y orquestación.
Interfaces conversacionales consistentes en web, apps móviles, WhatsApp y contact centers.
Definimos moderación, guardrails, límites de uso y aprobaciones para operación segura.
Diseñamos versionado, evaluación, fine-tuning y monitoreo de drift de modelos.
Implementamos analítica de interacción, tracking de intención y feedback human-in-the-loop.
Implementar
GIGA IT implementa y opera plataformas de Inteligencia Artificial en producción, integrando LLMs, retrieval, seguridad de contenido, analítica e interfaces multicanal bajo SLAs definidos, con control de performance, precisión y costos.
Asistentes IA desplegados en sitios web, mobile, WhatsApp, CRM y contact centers.
Pipelines retrieval, bases vectoriales, prompts e integraciones optimizadas para producción.
Implementamos filtrado, guardrails, red-teaming y enforcement de políticas a escala.
Monitoreamos latencia, precisión, alucinaciones, costos y satisfacción mediante dashboards.
Ajustamos prompts, embeddings, retrieval, caching y relación performance-costo continuamente.
Operación confiable mediante End-to-End Delivery, AI Engineering Teams o Staff Augmentation.
La IA generativa importa cuando resiste restricciones reales en entornos críticos. En GIGA IT combinamos consultoría ejecutiva e Ingeniería de Inteligencia Artificial lista para producción para crear plataformas orientadas a ROI, confiabilidad y cumplimiento.
GIGA IT valida prioridades según datos, integraciones, SLAs y gobernanza para evitar fricciones en producción.
Workshops de decisión alinean stakeholders sobre qué financiar primero para reducir fricción y acelerar el time-to-value.
Ejecuta con tu equipo, vía Staff Augmentation o con End-to-End Delivery, siempre con accountability y bajo riesgo.
Turismo y hospitality | Alta demanda digital y experiencia fragmentada
Un grupo hotelero mexicano en rápido crecimiento enfrentaba miles de consultas previas a la llegada en múltiples canales. Las respuestas lentas e inconsistentes afectaban conversión y percepción de marca.
GIGA IT implementó una plataforma enterprise de IA con un asistente unificado para web, mobile, WhatsApp y sistemas de reservas con respuestas contextuales y estrategias de upselling.
• Asistencia automatizada 24/7 sin ampliar el equipo operativo
• Respuestas consistentes y personalizadas entre canales digitales
• Mayor conversión de reservas al reducir fricción previa
• Nuevos ingresos mediante recomendaciones y upselling con IA
• Mejor percepción de marca con experiencia digital unificada
• Implementación alineada con estándares de marca
En hospitality, la conversación también es parte del producto. GIGA IT escala experiencia e ingresos con plataformas de IA listas para producción.
Elige el modelo que mejor se adapta a tu hoja de ruta y a tu equipo. Desde 2008 GIGA IT lleva más de 1.215 proyectos para más de 50 clientes en 15 países, con más de 300 especialistas y un 97% de retención de clientes.
Asumimos la responsabilidad completa del ciclo, desde la arquitectura hasta producción, con hitos definidos y visibilidad ejecutiva.
Desplegamos equipos multidisciplinarios alineados a tu roadmap, con responsabilidad compartida sobre resultados y rendimiento.
GIGA IT integra ingenieros senior a tus equipos bajo gobernanza arquitectónica, estándares de entrega claros y límites definidos de responsabilidad.
Las Plataformas de IA Generativa de GIGA IT combinan LLMs, pipelines RAG, capas de orquestación, analítica y gobernanza. Permiten automatizar conversaciones, personalizar experiencias digitales y generar contenido en web, mobile, WhatsApp y contact centers.
Los chatbots responden preguntas predefinidas. Las plataformas de IA de GIGA IT orquestan contexto, memoria, integraciones, políticas de gobernanza y acciones inteligentes para ofrecer interacciones personalizadas y confiables a escala enterprise.
GIGA IT entrega una plataforma de IA generativa lista para producción: asistentes multicanal, inteligencia basada en RAG y bases vectoriales, frameworks de seguridad y gobernanza, dashboards de observabilidad, workflows de ciclo de vida de modelos, runbooks y SLAs.
GIGA IT implementa sistemas de seguridad de contenido, guardrails, controles human-in-the-loop, auditoría y mecanismos de privacidad de datos. La plataforma se monitorea continuamente para controlar latencia, alucinaciones, riesgo operativo y costos.
GIGA IT ofrece Plataformas de IA Generativa mediante tres modelos: End-to-End Delivery, Equipos de Ingeniería de IA o Staff Augmentation con especialistas senior.
Sí. GIGA IT brinda evolución continua de la plataforma, incluyendo nuevas capacidades, actualizaciones de modelos, mejoras en retrieval y refuerzo de seguridad, para acompañar las necesidades del negocio y la evolución tecnológica.
Automatización
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